2025淘宝和天猫的运费险是什么？怎么用？

时间：2025-09-23作者：fqfq7hj分类：银行浏览：3评论：0

在**2025年的电商购物**中，**淘宝和天猫的运费险**已成为消费者不可或缺的保障服务。这项服务旨在为买家提供**退换货时的运费补偿**，大幅降低购物风险。用户只需在**下单时勾选运费险选项**，系统便会根据商品类别和物流距离自动计算保费。若发生退换货，**平台将按实际运费金额进行赔付**，流程简单快捷。无论是日常购物还是大促抢购，**2025版运费险**都能让您买得放心、退得无忧！

运费险是什么

对买家来说，退货运费险就是你在天猫/淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用，具体以保单页展示的赔付额度为准。

运费险理赔流程

1、在交易尚未成功前，买家发起退货退款申请；

2、卖家同意退款后，买家寄出商品，填写正确的退货物流单号；

3、卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核；

4、审核通过后，理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。

运费险理赔条件

1、买家在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

理赔款在哪查看

你可在淘宝的订单中查看运费险理赔状态。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后，赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定的支付宝账户余额。