2025猫眼回应“后来的我们退票”事件：暂时关闭退票功能

近日，2025猫眼回应“后来的我们退票”事件引发热议。针对部分用户反映的退票异常问题，平台官方发布声明称，暂时关闭退票功能以进行系统升级，并对受影响用户致歉。据悉，此次事件源于热门电影《后来的我们》因排片调整导致大量退票申请，平台技术承压出现延迟。猫眼承诺将优化流程，48小时内完成退款，同时加强影院合作方协调机制，避免类似情况再次发生。

猫眼回应“后来的我们退票”事件：暂时关闭退票功能。猫眼电影29日凌晨作出声明，表示已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。

电影“后来的我们”

猫眼回应“后来的我们退票”事件：

4月28日，刘若英导演处女作，井柏然和周冬雨共同主演电影《后来的我们》正式登陆全国院线。当晚，微博知名电影博主“电影票房”贴出影院工作群聊天记录，公开质疑该片为抢排片而做出不正当操作，即自己大面积购入预售票，以预售票房数据架住院线排片后，再于上映当日大批退票。

对于此次“退票事件”，猫眼电影29日凌晨作出声明，表示已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。（来源: 新浪娱乐）